CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

INTRODUCTION

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et nous accordons une grande importance au respect de votre confidentialité. C’est pourquoi nous avons rédigé la présente Charte de confidentialité et de cookies, qui vise à expliquer comment nous recueillons, utilisons, partageons et stockons vos informations personnelles lorsque vous utilisez le présent site Web, et à vous informer sur la façon dont nous gérerons ces informations. Ces dispositions s’appliquent à toute information que vous nous fournirez en vous inscrivant pour vous tenir au courant de notre actualité ou pour prendre part aux concours que nous organisons.

Il est important que vous preniez le temps de lire et de vous familiariser avec la présente Charte, ainsi qu’avec les Conditions d’utilisation de notre site Web et toute autre déclaration de confidentialité ou de traitement équitable que nous communiquons à l’occasion d’événements spécifiques lorsque nous recueillons et traitons des données personnelles vous concernant. Cela vous aidera à pleinement comprendre l’utilisation que nous faisons de vos informations, ainsi que les raisons qui sous-tendent cet usage.

Si vous n’acceptez pas les termes de la présente Charte, veuillez ne pas utiliser le site Web et ne pas soumettre d’informations personnelles sur lui ou par son biais.

1. CONTRÔLEUR

William Grant & Sons Limited (Numéro de registre de la société : SC131772) assure le rôle de contrôleur des données régissant vos données personnelles.

Notre siège social est sis à l’adresse suivante:
The Glenfiddich Distillery
Dufftown
Banffshire
AB55 4DH

Toutes les mentions des termes « notre(s) », « nos », « nôtre(s) », « nous » sont considérées comme se rapportant à William Grant & Sons Limited, ses filiales, ses sociétés affiliées et ses associés.

Sailor Jerry est une marque détenue par nous. Nous détenons et exploitons www.sailorjerry.com/fr

2. COORDONNÉES

Nos coordonnées sont les suivantes:

William Grant & Sons Ltd
The Old Court House,
7 Parkshot,
Richmond
TW9 2RF

3. MODIFICATIONS APPORTÉES À LA CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ ET VOTRE DEVOIR DE NOUS INFORMER DE TOUT CHANGEMENT

La plus récente mise à jour de la présente Charte de confidentialité a eu lieu en mai 2018 ; toutefois nous évaluons constamment ce document. Toute mise à jour sera présentée sur cette page. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement afin de vous assurer d’avoir pris connaissance de la version la plus récente.

Remarque : il est important que les données que nous détenons à votre sujet soient exactes et actualisées. Nous vous invitons à nous informer si les données personnelles que nous possédons à votre sujet changent lors de votre relation avec nous.

4. LIENS VERS DES RESSOURCES DE TIERS

Le présent site Web peut occasionnellement proposer des liens vers des sites Web, des plug-ins, des plates-formes et des applications appartenant à des tiers. En cliquant sur ces liens ou en permettant ces connexions, vous pourriez autoriser des tiers à recueillir ou partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web de tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité ou de la manière dont ils recueillent et utilisent vos informations personnelles. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous conseillons vivement de prendre connaissance de la déclaration de confidentialité de chaque site Web que vous consultez avant de lui fournir des informations personnelles.

5. INFORMATIONS QUE NOUS SOMMES SUSCEPTIBLES DE RECUEILLIR AUPRÈS DE VOUS

Les données personnelles ou les informations personnelles désignent toute information au sujet d’un individu permettant de l’identifier.

Vous ne devez pas nous fournir d’informations personnelles vous concernant si vous n’avez pas l’âge légal requis pour acheter de l’alcool dans la juridiction de votre lieu de résidence et (si elle diffère de votre lieu de résidence) dans la juridiction d’où vous accédez au(x) site(s) Web. Nous n’avons aucune intention de recueillir des informations personnelles concernant toute personne n’ayant pas l’âge légal pour acheter de d’alcool, ou de faire la publicité de boissons alcoolisées auprès de personnes n’ayant pas atteint l’âge légal d’achat. Si nous sommes informés ou nous pensons qu’une personne n’ayant pas l’âge légal d’achat nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons toutes les dispositions possibles pour supprimer ces informations de nos fichiers ou signaler ces informations et (dans la limite autorisée par la loi) les conserver dans l’unique but de garantir qu’elles ne seront plus utilisées.

Les informations personnelles que nous recueillons comprennent (a) des informations que vous nous fournissez ; et (b) des informations que nous recueillons ou générons automatiquement. Vous trouverez ci-dessous une description plus détaillée de ces types d’informations:

(a)Informations que vous nous fournissez : ces types d’informations peuvent comprendre les éléments suivants:

• coordonnées (telles que votre nom, votre adresse postale, vos numéros de téléphone et adresses e-mail);
• informations d’ordre démographique (telles que votre âge ou tranche d’âge et votre sexe);
• informations de paiement (telles que les détails de votre carte de paiement et adresse de facturation) ;
informations relatives à votre inscription en ligne (telles que votre mot de passe et d'autres informations servant à authentifier votre identité) ;

• informations fournies dans le cadre de questionnaires en ligne (telles que des réponses aux enquêtes de satisfaction ou aux études de marché) ;
• bulletins ou formulaires de participation aux concours ; et
• dans certains cas, vos préférences marketing.

(b) Informations que nous générons ou recueillons automatiquement :: ces types d’informations personnelles peuvent être liées à votre appareil (tel que votre ordinateur, tablette ou autre appareil mobile), l’utilisation que vous faites de nos sites Web et applications, les photos et vidéos que nous enregistrons ou qu’un tiers enregistre en notre nom et/ou vos préférences personnelles, vos centres d’intérêts ou l’endroit où vous vous trouvez. Par exemple, ces types d’informations peuvent comprendre les éléments suivants :

• nom et âge (ou tranche d’âge prévue) ;
• informations concernant votre appareil, système d’exploitation, navigateur et adresse IP ;
• identificateurs uniques associés à votre appareil ;
• détails des pages Web que vous avez consultées ;
• produits que vous avez consultés en ligne (avec notamment les informations sur les produits que vous avez recherchés ou affichés, achetés ou placés dans un panier d’achat en ligne) ;
• le temps que vous passez dans certaines sections d’un site Web ou d’une application, ainsi que la date et l’heure de votre visite/utilisation ;
• les informations personnelles figurant dans les contenus générés par les utilisateurs (tels que des blogs et des messages sur réseaux sociaux) ;
• le nom d’utilisateur ou l’identifiant sur réseaux sociaux ;
• les photos de profil de réseaux sociaux et d’autres informations de profil de réseaux sociaux (telles que le nombre de suiveurs) ;
• les photos et vidéos enregistrées

6. COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir vos données personnelles, y compris par le biais d’interactions directes avec vous, par exemple lorsque :

a. vous visitez et utilisez notre site Web ;

b. vous nous contactez pour nous soumettre une question ou un avis ;

c. vous participez à un concours, un tirage au sort ou un événement que nous organisons sur le présent site Web ;

d. vous remplissez un questionnaire en ligne (tel qu’une enquête de satisfaction de la clientèle) ;

e. vous fournissez des informations de carte de paiement (comme lors de l’achat de produits auprès de nous) ;

f. vous vous inscrivez sur un site Web ou une application ou vous formulez un avis ou des commentaires ;

g. vous nous informez de vos préférences marketing (que vous devez nous transmettre via grantswhisky@grantswhisky.com)

h. vous communiquez avec nous sur des sites de réseaux sociaux, des applications tierces ou des technologies similaires ; et/ou

i. vous assistez à des événements organisés par nous ou en notre nom.

Nous sommes également susceptibles de recueillir vos données personnelles à l’aide d’interactions automatisées. Ainsi, lorsque vous consultez ou utilisez notre site Web, nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour recueillir des informations automatiquement à partir d’un ou plusieurs appareils associés avec vous. Les cookies sont expliqués en détail en section 8 ci-après.

7. INFORMATIONS QUE VOUS PUBLIEZ SUR LES ESPACES PUBLICS DE NOTRE SITE WEB ET NOS RÉSEAUX SOCIAUX

Les informations que vous publiez sur ou via les espaces publics du site Web (telles que les salons de discussion, babillards ou forums de discussion) et sur toute page d’un réseau social que nous exploitons constituent des informations accessibles publiquement. Cela signifie qu’elles sont généralement accessibles et peuvent être recueillies par des tiers, qui sont susceptibles de les utiliser pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous n’avons aucun contrôle sur l’éventualité et la nature d’une telle utilisation de ces informations. Nous vous invitons donc à faire preuve de prudence et à ne pas divulguer d’informations personnelles en utilisant les espaces publics des sites Web ou les réseaux sociaux. Nous rejetons toute responsabilité concernant les données que vous transmettrez de la sorte et qui contiennent des informations personnelles.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies sur le présent site Web. Ils nous permettent de vous proposer une expérience optimale sur notre site Web.

La présente section contient des informations sur les thèmes suivants :

Que sont les cookies?

• Pourquoi utilisons-nous des cookies?
• Quels cookies utilisons-nous?
• Comment puis-je contrôler les cookies?

QUE SONT LES COOKIES?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par les sites Web que vous visitez. Ils ne peuvent pas nuire à votre ordinateur.

Si vous souhaitez en savoir plus au sujet des cookies, vous trouverez beaucoup d’informations utiles sur le site Web suivant : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs

POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES?

Nous utilisons des cookies pour vous distinguer d’autres utilisateurs de notre site Web et pour améliorer les fonctionnalités du présent site. Cela nous permet d’améliorer votre expérience sur le(s) site(s) Web et de vous proposer un service plus performant et plus personnalisé.

Nous n’utilisons pas de cookies pour recueillir des informations personnelles vous concernant, mais nous utilisons les informations cryptées recueillies à l’aide des cookies afin d’également :

a. estimer la taille de notre public et les modèles d’utilisation ; et
b. vous reconnaître quand vous revenez sur le(s) site(s) Web.

Pour vous permettre d’utiliser pleinement les fonctionnalités personnalisées sur notre ou nos site(s) Web, vous devez configurer votre ordinateur, téléphone mobile ou autre appareil utilisé pour accéder à Internet afin d’accepter les cookies.

QUELS COOKIES UTILISONS-NOUS?

Vous trouverez ci-après une liste répertoriant les principaux cookies susceptibles d'être envoyés sur votre appareil et l’utilisation que nous faisons de chaque cookie. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies (voir ci-après pour en savoir plus sur la marche à suivre), mais sachez que vous ne pourrez alors pas accéder à certaines fonctionnalités personnalisées de notre ou nos site(s) Web.

En complément de notre ou nos site(s) Web, nous pouvons occasionnellement intégrer du contenu photographique ou vidéo issu de sites Web tiers tels que Flickr et YouTube. Les pages comprenant ce type de contenu intégré pourraient générer des cookies provenant de ces sites Web. Nous n’exerçons aucun contrôle sur la distribution de ces cookies et nous vous invitons à vérifier les sites Web tiers pour en savoir plus sur ces cookies.

COMMENT PUIS-JE CONTRÔLER LES COOKIES?

Vous pouvez refuser d’accepter nos cookies : (a) en ne validant pas l’utilisation de cookies sur la page d’accueil du ou des site(s) Web ; ou (b) en activant le paramètre de votre navigateur permettant de refuser l’utilisation de cookies. Chaque navigateur Web étant différent, nous vous conseillons de consulter la rubrique d’aide de votre navigateur pour déterminer comment modifier vos paramètres de cookies. Le site Web http://www.allaboutcookies.org/fr/ comprend des guides détaillés permettant d’ajuster les paramètres de votre navigateur.

Pour refuser le suivi de Google Analytics sur tous les sites Web consultés, rendez-vous sur tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Remarque : la désactivation de cookies pourrait limiter les fonctionnalités de certains sites Web ou vous empêcher d’y accéder.

9. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utiliserons uniquement vos données personnelles quand la loi nous y autorise et quand cet usage est légitime. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles selon les modalités suivantes:

a. Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne surpassent pas ces intérêts. Par exemple, ce sera le principe justifiant le recueil d’informations nécessaires pour nous permettre de comprendre nos marchés et consommateurs, de promouvoir nos services et d’exercer notre activité de façon efficace.
(Il s’agit de la base juridique nous permettant de traiter vos données personnelles quand elles ont été recueillies aux fins énoncées au paragraphe 10a, b, c, d, e, f, g, h, i, k, m, n, p et q ci-après)

b. Lorsque nous devons exécuter un contrat nous liant à vous et que nous sommes sur le point de le conclure ou que nous venons de le conclure ;
(Il s’agit de la base juridique nous permettant de traiter vos données personnelles quand elles ont été recueillies aux fins énoncées au paragraphe 10o ci-après)

c. Lorsque nous devons nous conformer à un impératif juridique ou réglementaire ;
(Il s’agit de la base juridique nous permettant de traiter vos données personnelles quand elles ont été recueillies aux fins énoncées au paragraphe 10i, l et q ci-après)

d. Lorsque vous nous avez donné votre accord pour le faire, par exemple quand vous avez accepté de recevoir des informations marketing ou d’autres informations de notre part. Remarque : vous pouvez annuler votre accord à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant en bas de tout e-mail marketing que nous vous envoyons.
(Il s’agit de la base juridique nous permettant de traiter vos données personnelles quand elles ont été recueillies aux fins énoncées au paragraphe 10j, n et q ci-après)

10. FINS AUXQUELLES NOUS UTILISERONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations personnelles pour:

a. gérer et améliorer le présent site Web afin de garantir une présentation optimale de son contenu pour vous et votre ordinateur et/ou appareil;

b. répondre à toute question ou tout avis que vous nous envoyez et pour adopter des modifications en conséquence ;

c. conserver une preuve du traitement que nous avons réservé aux avis et/ou plaintes;

d. évaluer la nature et les tendances des plaintes que nous recevons;

e. vous permettre d’utiliser des fonctions interactives du ou des site(s) Web, lorsque vous choisissez de le faire;

f. gérer les concours, tirages au sort et opérations promotionnelles auxquels vous participez sur le présent site Web;

g. gérer les sondages auxquels vous répondez sur le présent site Web;

h. améliorer nos produits et services;

i. respecter les impératifs juridiques et nous prémunir des poursuites judiciaires ou engagements de nos responsabilités;

j. vous envoyer des messages marketing au sujet du whisky Glenfiddich par le biais de supports tels que les courriers électroniques et les SMS présentant nos produits et services, ainsi que ceux des sociétés affiliées, filiales et associés du groupe de sociétés William Grant & Sons;

k. proposer une publicité en ligne ciblée;

l. authentifier et contrôler l’accès à certaines parties ou fonctionnalités de notre site Web (notamment en fonction de votre âge et emplacement);

m. nous permettre de procéder à l’analyse marketing de nos produits, services et campagnes;

n. fournir des services spécifiques que vous nous demandez, tout en proposant des services supplémentaires qui pourraient vous intéresser;

o. administrer vos comptes et gérer les transactions telles que les transactions par carte de paiement pour tous les produits que vous nous commandez, ou pour assurer le traitement de ces transactions;

p. diagnostiquer les problèmes de service ou de technologie signalés par nos utilisateurs ou techniciens concernant l’utilisation de nos sites web.

q.célébrer ou promouvoir nos valeurs, produits, marques, partenariats, culture, personnes ou entreprises.

Remarque : lorsque vous nous contactez, nous sommes susceptibles de conserver un exemplaire de la correspondance qui en résulte.

11. COMMENT STOCKONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?

Nous ferons tout notre possible pour assurer la protection des informations personnelles que nous recueillons et conservons à votre égard. Nous ferons tout notre possible pour protéger vos informations personnelles des risques de divulgation et/ou d’accès non autorisé(e)(s). Cependant, l’envoi d’informations via Internet ne revêt pas un caractère entièrement sécurisé et nous n’avons aucun contrôle sur la confidentialité d’un message lors de son acheminement jusqu’à nous. Bien que nous nous engagions à faire de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne saurions pas garantir la sécurité de vos informations lors de leur transmission vers notre site. Par conséquent, vous assumez l’entière responsabilité des risques liés à toute transmission.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs gérés sécurisés et nous restreindrons l’accès à vos données personnelles à nos employés, mandataires, sous-traitants et autres tierces parties présentant un besoin de les connaître dans l’exercice de leurs fonctions. Les transactions de paiement sont cryptées à l’aide de la technologie SSL et les détails de paiement ne sont pas conservés après la fin de la transaction. Lorsque nous vous attribuons un mot de passe pour accéder à certaines parties du ou des site(s) Web (ou lorsque vous en choisissez un), vous êtes tenu de préserver la confidentialité de ce mot de passe. Vous serez considéré responsable du contrôle de l’accès à votre compte et de toute activité liée à votre compte et mot de passe. Par conséquent, nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit. Nous rejetons toute responsabilité en cas de perte ou préjudice survenant suite au non-respect de cette obligation.

Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, nous vous informerons et informerons toute autorité compétente chargée de la protection des données, ou autre organisme de réglementation, en cas de violation avérée ou présumée de données personnelles impliquant vos informations personnelles.

12. PENDANT COMBIEN DE TEMPS UTILISEREZ-VOUS MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à l’exécution des tâches ayant nécessité leur recueil, notamment afin de satisfaire à toutes nos obligations en matière de respect de la loi, de comptabilité ou de transparence. Nous conserverons uniquement vos données personnelles plus longtemps s’il existe une obligation juridique de le faire.

Afin de déterminer combien de temps conserver vos informations, nous prendrons en considération la quantité, le type et la sensibilité des informations personnelles concernées, ainsi que le risque potentiel de préjudice si elles étaient perdues ou bien utilisées ou divulguées sans autorisation. Nous prendrons également en compte les fins auxquelles nous traitons vos données personnelles, tout en nous efforçant de déterminer s’il est possible d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, sans avoir à conserver vos données

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données (voir la section 15 ci-après pour plus d’information).

Dans certaines circonstances, nous pouvons également rendre vos données personnelles anonymes, afin qu’elles ne puissent plus être rattachées à vous, par exemple à des fins statistiques. Dans ce cas de figure, nous sommes susceptibles d’utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

13. CONSENTEMENT

Nous vous donnerons parfois la possibilité de choisir de recevoir ou non des informations de notre part (par exemple en donnant votre consentement pour recevoir des e-mails de notre part comportant des informations sur nos marques ou offres promotionnelles). Cependant, la loi nous obligera parfois à recueillir des informations auprès de vous ou vous n’aurez parfois pas la possibilité de refuser votre consentement, par exemple quand nous satisfaisons aux obligations d’un contrat qui nous lie à vous ou que nous traitons une transaction demandée par vous [à savoir, si vous achetez nos produits en ligne]. Dans certaines circonstances, si vous choisissez de ne pas communiquer certaines informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir un certain service ou produit.

14. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS

Nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles avec tout membre de notre groupe de sociétés, y compris chacune de nos filiales, notre holding général et ses filiales, selon les dispositions de la section 1159 du UK Companies Act 2006 (Loi britannique de 2006 sur les sociétés).

Nous pourrions divulguer vos informations personnelles à nos fournisseurs, distributeurs (détenus en tout ou en partie) et autres sous-traitants que nous engageons pour nous pour aider à vous fournir produits et services, notamment dans le cadre de la livraison de produits que vous avez commandés, et à réaliser les études de marché auxquelles vous acceptez de participer, ainsi qu’à d’autres tierces parties, dans les circonstances suivantes:

1. la tierce partie a été nommée pour assurer certaines tâches en notre nom (par exemple, la conduite de concours, tirages au sort et opérations promotionnelles que nous organisons sur le présent site Web ; ou pour assurer des services techniques liés au présent site Web ; [ou pour assurer des services techniques ou d’un autre ordre dans le cadre du traitement des paiements et commandes de clients ;] ou pour assurer des services techniques ou d’un autre ordre dans le cadre du traitement de vos informations personnelles à des fins de publipostage ou de marketing concernant nos produits ou services, auxquels vous avez consenti) et doit pouvoir accéder à vos informations personnelles pour assurer pleinement ses fonctions;
2. nous sommes forcés de divulguer ou partager vos informations personnelles afin de respecter des obligations juridiques ou réglementaires ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la société, de nos clients, ou de consommateurs ou d’autres tiers. Cet impératif comprend l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations aux fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de non-paiement;
3. nous devenons partie prenante à toute fusion ou acquisition ou autre transaction impliquant la vente de tout ou partie de l’activité ou des actifs de notre groupe de sociétés. Les informations sur les utilisateurs (y compris les informations personnelles recueillies dans le cadre de votre utilisation du présent site Web) peuvent être incluses dans les actifs transférés au nouveau propriétaire.

Nous ne faisons appel qu’à des tierces parties soigneusement sélectionnées pour nous aider à vous fournir nos services et produits et elles sont uniquement autorisées à utiliser vos informations personnelles pour vous fournir les services ou produits que vous avez achetés, pour lesquels vous avez validé une inscription ou auxquels vous vous êtes abonné. Nous ne leur permettons pas d'utiliser vos données personnelles pour poursuivre leurs propres objectifs. Nous imposons aux tierces parties de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi.

Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec qui que ce soit en dehors de notre groupe de sociétés à des fins de publipostage ou de marketing pour des tiers, sauf si nous possédons votre consentement pour le faire.

En tant qu’entreprise mondiale, nous pouvons parfois être amenés à transférer des données personnelles vers d’autres pays en dehors de l’EEE. Dans ces situations et lorsque vos données personnelles sont concernées, nous veillerons à ce qu’un niveau de protection adéquat soit respecté pour protéger vos données personnelles.

15. VOS DROITS

Dans certaines circonstances, vous bénéficiez de droits concernant vos données personnelles en vertu des lois sur la protection des données. Ces dispositions comprennent les droits:

• de demander l’accès à vos données personnelles
  Cela vous permet d’obtenir un exemplaire des données personnelles que nous détenons à votre égard et de vérifier que nous assurons leur traitement de manière légale
• de demander la rectification de données personnelles inexactes
  Cela vous permet d’obtenir la rectification de données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre égard. Remarque : nous serons peut-être tenus de vérifier l'authenticité des nouvelles données que vous nous enverrez
• de demander la suppression de vos données personnelles
  Cela vous permet de nous demander d’effacer ou de supprimer des données personnelles lorsqu’il n’existe aucune raison valide justifiant que nous poursuivions leur traitement. Veuillez noter cependant que nous pourrions ne pas toujours être en mesure de répondre à votre demande de suppression pour des raisons d'ordre juridique qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
• de vous opposer au traitement de vos données personnelles ou de demander un traitement plus restreint.
• Droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles

OPÉRATION HABITUELLEMENT NON FACTURÉE

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour faire valoir tout autre droit). Cependant, nous pourrons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement injustifiable, répétitive ou déraisonnable. Nous pourrons également refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

NOS ATTENTES ENVERS VOUS

Il se peut que nous ayons besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou de faire valoir tout autre droit). Cette disposition constitue une mesure de sécurité destinée à empêcher la divulgation de données personnelles à des tiers n’ayant aucun droit de les recevoir. Nous sommes également susceptibles de vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer son traitement.

DÉLAI DE RÉPONSE

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Notre réponse peut parfois prendre plus d’un mois si la demande présente un caractère particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant de l'évolution du dossier.

Si vous souhaitez faire valoir l’un des droits énoncés ci-dessus ou si vous avez des réserves concernant la manière dont nous traitons vos informations, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse DataProtection@wgrant.com pour nous permettre d'étudier la situation et de résoudre le problème.

Si nous ne parvenons pas à traiter de manière satisfaisante vos réserves, vous avez le droit de formuler une plainte auprès de l’autorité compétente chargée de la protection de données.

16. COMMENT SE DÉSABONNER OU ANNULER VOTRE CONSENTEMENT

Lorsque nous avons recueilli vos informations personnelles après avoir obtenu votre consentement et que nous n’avons pas d’autre justification légale pour continuer à traiter vos informations, si vous annulez ultérieurement votre consentement, nous supprimerons vos informations personnelles.

Vous pouvez annuler votre consentement, modifier vos préférences ou demander à ne plus être contacté en nous contactant par le biais des coordonnées mentionnées en section 2 de la présente Charte ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse info@sailorjerry.com

Vous pouvez également nous demander à tout moment de cesser de vous envoyer des messages marketing en utilisant les liens de désabonnement figurant dans tout message marketing que nous vous avons envoyé.

Cependant, veuillez noter que lorsque vous vous désabonnez des messages marketing que nous envoyons par e-mail, nous conservons votre adresse e-mail pour garantir que nous ne vous enverrons plus d'autre message marketing par e-mail.

Date de publication : Mai 2018